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Liebe Patientinnen und Patienten,
zum Abschied aus der Universitätsklinik Essen schenkten meine Mitarbeiter mir vor 2 Jahren eine Skulptur mit dem Titel " Auf zu neuen Ufern". Sie kennen sie vermutlich, steht sie doch auf meinem Schreibtisch in der Praxis.
Heute zu Jahreswechsel habe ich sie betrachtet und mich gefragt, ob ich angekommen bin an den neuen Ufern. Diese Frage kann ich nicht eindeutig beantworten. Zum einen Ja! Ich bin zufrieden und glücklich in der Praxis, freue mich, Sie seit so langen Jahren betreuen zu dürfen; freue mich, dass neue Patienten zu uns stoßen; freue mich besonders, dass sogar bereits im Wartebereich Kontakte zwischen Ihnen entstehen. Sie kommunizieren miteinander, tauschen sich aus und sogar Fahrgemeinschaften haben sich unter meinen Patienten schon gebildet.
Ich freue mich über viele junge Menschen - mittlerweile liegt der Anteil von Jugendlichen bei 20% aller Patienten. Hier sehe ich meine wichtige Aufgabe, möglichst früh durch strukturierte Diagnostik und Behandlung einer eventuellen Chronifizierung von Erkrankung vorzubeugen.
Dass wir als Team in der Praxis angekommen sind, zeigen die vielen herzlichen Weihnachtswünsche und Geschenke, die wir erhalten haben. Dafür möchte ich mich an dieser Stelle auch im Namen meiner Mitarbeiterinnen herzlich bedanken. Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Aber immer läuft noch nicht alles reibungslos in unserer Praxis. Wartezeiten und Terminverschiebungen sind ärgerlich. Das wissen wir. Wir arbeiten daran und werden 2011 alles tun um solche Ärgernisse in Grenzen zu halten.
Und dann sind wir noch einmal aufgebrochen -- sozusagen zu neuen Ufern:
Seit dem 1. Januar bilde ich mit den Kollegen der Praxen am Theater in Essen Drs. Regine und Arne Boekstegers, Fachärzte sowohl für Innere Medizin, Gastroenterologie sowie Dermatologie eine fachübergreifende, überörtliche Gemeinschaftspraxis. Unser Ziel ist es, eine lange schon bewährte Kooperation im Sinne einer ganzheitlichen, verlässlichen Behandlung unserer Patienten fortzuführen und zu festigen.
Am Standort Kupferdreh werden wir jetzt unterstützt durch Frau Lamprecht, die als Praxiskoordinatorin in unser Team gekommen ist. Gemeinsam mit meinen Mitarbeiterinnen Frau Holstein, Frau Surbach und Frau Grunwald bin ich sicher, dass sie unser Team passgenau unterstützen kann. Sie wird ein gutes Team noch besser machen.
Im zurückliegenden Jahr gab es aber auch sehr erschütternde Momente. Menschen sind schwer erkrankt einige sogar gestorben. Die Trauer um gerade diese Menschen spüre ich sehr deutlich in den letzten Tagen. Ich bedanke mich bei den Angehörigen, dass ich sie in den schweren Stunden begleiten durfte genauso bei den Patienten die mir schwerstes Leid anvertraut haben. Ich wünsche mir, Sie auch weiterhin betreuen zu dürfen.
Uns allen wünsche ich interessante Begegnungen, glückliche Momente und dass das Neue Jahr es gut mit uns meint.
Ihre Astrid Gendolla
